Conditions générales du programme ORORO Insider

Date d'entrée en vigueur : 11/09/2023

Veuillez lire attentivement ces conditions générales. En obtenant une adhésion au programme Ororo Insider, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions du programme décrites ci-après et toutes les conditions incorporées par référence, y compris les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité d'Ororo Heated Apparel.

L'article 8 contient une clause d'arbitrage contraignante et une renonciation aux recours collectifs. Celles-ci affectent vos droits. Veuillez les lire.

Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions, veuillez ne pas participer à ce programme, ou annuler votre adhésion, le cas échéant.

1. ADMISSIBILITÉ ET APERÇU

1.1 Le programme Ororo Insider (le « programme ») est offert uniquement sur www.ororowear.ca à la seule discrétion de Langis LLC. (« Ororo Heated Apparel » ou « nous »). Votre participation au programme est soumise à toutes les conditions générales actuelles et futures d'Ororo Heated Apparel, y compris les conditions générales du programme Ororo Insider (ces « conditions du programme »). Ces conditions du programme ne modifient en aucune façon les termes ou conditions de tout autre accord que vous pourriez avoir avec nous, y compris tout accord pour des produits ou services. Les conditions du programme sont nulles dans la mesure où la loi l'interdit.

1.2 L'adhésion au programme est ouverte aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou ayant l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence, le plus élevé des deux, pour leur usage personnel uniquement, et est limitée à un (1) compte par personne. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire au programme pour acheter des produits sur www.ororowear.ca. Les sociétés, associations ou autres groupes ne peuvent pas participer au programme. Les employés d'Ororo ne sont pas éligibles pour participer au programme. Ororo Heated Apparel se réserve le droit de limiter à tout moment le nombre de participants au programme.

1.3 En rejoignant le programme et en devenant membre du programme (« membre » ou « vous »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions du programme et par toute modification que nous pourrions y apporter. Vous devez consulter fréquemment ces conditions du programme et la FAQ du programme afin de comprendre les conditions qui s'appliquent au programme, car celles-ci peuvent changer de temps à autre. De plus, en devenant membre, vous acceptez également d'être lié par nos conditions d'utilisation du site web et notre politique de confidentialité, qui sont toutes incorporées par référence. Pour éviter tout doute, votre participation continue au programme après toute modification apportée aux conditions du programme constitue votre consentement et votre accord à être lié par ces conditions du programme.

2. INSCRIPTION

2.1 Les personnes éligibles peuvent s'inscrire au programme en visitant ici et en suivant les instructions pour rejoindre le programme en créant un compte ou en vous connectant et en fournissant une adresse e-mail valide et en acceptant ces conditions du programme. En créant un compte, vous créez également un compte pour www.ororowear.ca. Un seul (1) compte peut être associé à une seule adresse e-mail. En cas de litige sur la propriété d'un compte, le membre sera réputé être le titulaire autorisé du compte de l'adresse e-mail soumise au moment de son adhésion au programme. Aux fins des présentes conditions du programme, le « titulaire autorisé du compte » est la personne physique à qui l'adresse e-mail soumise est attribuée par un fournisseur d'accès Internet, un fournisseur de services en ligne ou une autre organisation (par exemple, une entreprise, une institution éducative, etc.) qui est responsable de l'attribution des adresses e-mail pour le domaine associé à l'adresse e-mail soumise.

2.2 Il peut vous être demandé de fournir votre nom complet et votre adresse e-mail pour créer un mot de passe afin de créer un compte. Vous êtes seul responsable du maintien de l'exactitude et de la confidentialité des informations de votre compte et de leur mise à jour si nécessaire.

3. PARTICIPATION ET AVANTAGES

3.1 Le programme est un moyen par lequel nous récompensons et remercions nos fidèles clients pour l'achat de produits Ororo Heated Apparel et/ou pour d'autres actions liées au programme.

• Livraison gratuite

Les membres bénéficient de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 $ au Canada pour les commandes en ligne éligibles. Pour être admissible, utilisez l'adresse courriel associée à votre compte ororowear.ca actif lors du paiement. Les achats antérieurs ne seront pas ajustés.

• Retours gratuits

Les membres au Canada bénéficient de retours en ligne gratuits sur les achats admissibles, y compris les périodes de vacances prolongées. Pour les retours gratuits, les articles doivent être achetés en utilisant l'adresse courriel enregistrée dans le programme et liée à votre compte ororowear.ca actif. Les retours antérieurs ne seront pas ajustés.

• Accès anticipé et offres exclusives

Les membres peuvent bénéficier d'un accès anticipé à des promotions et des lancements spécifiques sur ororowear.ca s'ils sont abonnés à la liste de diffusion d'Ororo. Les annonces concernant certaines ventes et les nouveaux produits seront envoyées par e-mail.

3.2 Nous nous réservons le droit de modifier la façon dont nous évaluons chaque achat et/ou action éligible. Nous nous réservons également le droit d'imposer des limites au nombre d'achats ou d'actions éligibles au programme, et/ou au nombre ou aux types de récompenses que vous pouvez recevoir, sur une période donnée ou pour la durée du programme, et/ou toute combinaison de ces éléments. Certains achats peuvent être exclus du programme, à la discrétion d'Ororo Heated Apparel.

3.3 Ororo Heated Apparel se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, sans préavis, de modifier les récompenses, et la manière dont nous évaluons et récompensons vos achats éligibles et autres actions du programme.

4. COMMUNICATIONS

4.1 En adhérant au programme, vous consentez à recevoir des coupons et des e-mails marketing d'Ororo. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les e-mails que vous recevez d'Ororo. Ororo peut communiquer des informations sur le programme, y compris toute modification de ces conditions générales, via votre adresse e-mail inscrite ou sur www.ororowear.ca. Pour toute demande, contactez-nous à support@ororowear.com.

5. RÉSILIATION ET MODIFICATION

5.1 Le programme et ses avantages sont offerts à la seule discrétion d'Ororo Heated Apparel. Nous pouvons, à notre discrétion, annuler, amender, modifier, restreindre et/ou résilier les présentes conditions du programme et/ou le programme, ou tout aspect ou caractéristique du programme, à tout moment sans préavis, même si ces changements peuvent affecter la valeur des récompenses déjà accumulées.

5.2 L'adhésion peut être révoquée par Ororo Heated Apparel, à sa seule discrétion, à tout moment. Tout abus du programme ; tout manquement à l'une de ces conditions du programme ; inactivité de l'adhésion pendant plus de douze (12) mois ; fausse déclaration ; ou toute conduite susceptible de nuire à Ororo Heated Apparel ou à nos intérêts peut entraîner la révocation de votre adhésion et vous rendre inéligible à toute participation ultérieure au programme. Si, à notre seule discrétion, nous soupçonnons une fraude, une fausse déclaration, un abus ou une violation des présentes conditions du programme, nous avons également le droit de prendre les mesures légales appropriées.

5.3 Si Ororo Heated Apparel met fin au programme ou si votre adhésion est révoquée, toutes les récompenses de votre compte ou disponibles pour vous avant cette résiliation ou révocation expireront automatiquement, et votre accès au programme et à ses fonctionnalités prendra fin automatiquement, à la seule discrétion d'Ororo Heated Apparel.

5.4 Les achats et actions admissibles, tels qu'ils sont reflétés dans les registres d'Ororo Heated Apparel, sont réputés corrects, et Ororo Heated Apparel se réserve le droit de déterminer l'admissibilité de toute transaction et de corriger ou de modifier la récompense à tout moment en fonction des registres d'Ororo Heated Apparel et du calcul des informations de compte.

5.5 Si vous souhaitez ne plus recevoir nos courriels et annuler votre adhésion, vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information en cliquant sur le bouton de désabonnement dans l'un des courriels et en confirmant l'annulation.

Vous reconnaissez et acceptez qu'à l'annulation de votre adhésion, vous perdez toutes les récompenses qui auraient pu vous être offertes pendant votre participation continue au programme. Si vous souhaitez réintégrer le programme après avoir annulé votre adhésion, vous devrez vous joindre à nouveau au programme sans aucune récompense disponible.

6. EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

6.1 Ni Ororo Heated Apparel ni sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses partenaires ou ses concédants de licence ne font de représentations ou de garanties de quelque nature que ce soit, expresses ou implicites, en relation avec ces conditions du programme ou l'une des récompenses qui y sont associées, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que les défauts ou les erreurs seront corrigés.

6.2 Vous acceptez que ni Ororo Heated Apparel ni sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses partenaires ou ses concédants de licence ne seront responsables (en vertu d'un contrat, d'une garantie ou d'un délit (y compris la négligence)) de (a) toute interruption d'activité ; (b) les retards d'accès ou les interruptions d'accès au programme ; (c) la non-livraison, la perte, le vol, la mauvaise livraison, la corruption, la destruction ou toute autre modification des données ; (d) les pertes ou dommages de toute nature subis à la suite de la gestion ou de la présence de liens de tiers sur le site du programme ou sur www.ororowear.ca ou de l'utilisation de toute récompense du programme ; (e) les virus informatiques, les pannes ou dysfonctionnements du système qui peuvent survenir en relation avec votre utilisation du panneau du programme ou de www.ororowear.ca, y compris lors de l'hyperlien vers ou depuis des sites Web tiers ; (f) toute inexactitude ou omission dans le contenu du programme ; ou (g) les événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, tout acte de guerre, catastrophe naturelle, cyberattaques, terrorisme, ou tout acte ou omission d'un tiers.

6.3 Vous acceptez que ni Ororo Heated Apparel ni sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses entrepreneurs, ses partenaires contractuels, ses fournisseurs ou ses concédants de licence ne soient responsables envers vous de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si Ororo Heated Apparel a été informé de la possibilité de tels dommages), liés au programme ou à votre participation à celui-ci, que ce soit en vertu d'un contrat, d'une garantie ou d'un délit (y compris la négligence), même si Ororo Heated Apparel a été informé de la possibilité de tels dommages, et en aucun cas la responsabilité maximale totale d'Ororo Heated Apparel pour de telles réclamations ne dépassera cent dollars (100,00 $ US).

6.4 Vous acceptez en outre qu'aucune réclamation ou action en vertu d'un contrat, d'une garantie ou d'un délit (y compris la négligence) découlant de, ou liée à, votre participation au programme, à l'utilisation de toute récompense ou aux présentes conditions du programme ne peut être intentée par vous plus d'un (1) an après la survenance de la cause d'action relative à cette réclamation ou action. Si vous n'êtes pas satisfait du programme, la résiliation de votre adhésion est votre seul recours. Nous n'avons aucune autre obligation, responsabilité ou devoir envers vous.

6.5 Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects. Par conséquent, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. La présente section 6 survivra à la résiliation de la participation d'un membre au programme.

7. INDEMNISATION

7.1 Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes Ororo Heated Apparel, sa société mère, ses sociétés affiliées, ses filiales, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses partenaires, ses entrepreneurs, ses partenaires contractuels, ses fournisseurs de télécommunications, ses fournisseurs de contenu et ses cessionnaires, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, contre toutes responsabilités, réclamations, actions, demandes, dommages, coûts, pertes et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) formulés par un tiers en raison de ou découlant de votre participation au programme en violation de toute loi, règle, réglementation, directive ou des présentes conditions du programme, et/ou de votre violation des droits d'autrui.

8. CHOIX DE LA LOI ET RÈGLEMENT DES LITIGES

8.1 Le programme et les présentes conditions du programme sont régis par les lois de l'État du Nevada, sans égard à ses principes de conflit de lois. Vous consentez par la présente à la juridiction exclusive et au lieu de la cour d'État et fédérale de Las Vegas, Nevada, pour toute réclamation découlant de ou liée au programme ou à votre participation à celui-ci ou au site du programme.

8.2 Tout litige, controverse ou réclamation lié de quelque manière que ce soit au programme, aux présentes conditions du programme, à votre adhésion au programme ou à la relation entre Ororo Heated Apparel et vous sera soumis à un arbitrage confidentiel au Nevada, sauf que, dans la mesure où vous avez de quelque manière que ce soit violé ou menacé de violer les droits de propriété intellectuelle d'Ororo Heated Apparel, Ororo Heated Apparel peut demander une injonction auprès de toute cour d'État ou fédérale de l'État du Nevada, et vous consentez à la juridiction exclusive et au lieu de ces tribunaux. L'arbitrage en vertu des présentes conditions du programme sera mené par un arbitre unique selon les règles alors en vigueur de l'American Arbitration Association. La décision de l'arbitre sera contraignante et pourra être rendue en jugement par tout tribunal compétent.

8.3 Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun litige en vertu des présentes conditions du programme ne sera joint à un litige impliquant toute autre partie soumise aux présentes conditions du programme, que ce soit par le biais de procédures d'arbitrage collectif ou autre. Vous acceptez que vous puissiez intenter des réclamations liées au programme, aux présentes conditions du programme, à votre adhésion au programme ou à la relation entre Ororo Heated Apparel et vous à notre encontre à titre individuel et non en tant que demandeur ou membre d'une action collective ou d'une procédure représentative.

9. CONFIDENTIALITÉ

9.1 Les informations personnelles recueillies auprès de vous dans le cadre du programme, y compris, mais sans s'y limiter, vos données d'inscription au programme et les achats effectués dans le cadre de votre adhésion au programme, sont soumises à notre politique de confidentialité.

10. NOUS CONTACTER

10.1 Pour plus d'informations sur le programme et votre adhésion au programme, veuillez nous contacter à support@ororowear.com. Vous pouvez également trouver les réponses à vos questions concernant le programme dans notre FAQ du programme. Nous ne sommes pas responsables des demandes ou de la correspondance perdues ou retardées par la poste ou via Internet.

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